În situațiile în care legea ne impune acest lucru, vom solicita consimțământul tău clar, liber exprimat și informat pentru prelucrarea Datelor tale cu Caracter Personal.

​

Prin acordarea consimțământului, îți vei da permisiunea ca noi să colectăm, utilizăm, dezvăluim, prelucrăm și transferăm Datele tale cu Caracter Personal, conform prevederilor acestei Politici de Confidențialitate.

​​

SC. DMXDrive Taxi SRL înțelege importanța confidențialității datelor dumneavoastră cu caracter personal și se angajează să protejeze și să respecte viața dumneavoastră privată.

 

Politica de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați serviciile noastre de transport prin taxi, inclusiv platformele noastre online.

​

1. Informațiile pe care le colectăm

​

Colectăm informații personale în următoarele moduri:

Informații de contact și identificare

• Numele complet

• Numărul de telefon

• Adresa de e-mail

• Detalii ale plății (dacă sunt efectuate plăți online sau prin aplicație)

Informații despre serviciile de transport

• Detalii privind cursele solicitate (ora, locația de plecare și destinație)

• Date de locație (GPS) pentru furnizarea serviciilor de transport

• Detalii despre mijlocul de transport folosit

Informații despre utilizarea aplicației sau site-ului nostru

• Informații despre navigarea pe platformele noastre online (IP, tipul de dispozitiv, cookie-uri etc.)

​

2. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

​

Informațiile colectate sunt folosite pentru:

• Furnizarea serviciilor de transport: Organizarea și procesarea comenzilor pentru curse, trimiterea detaliilor despre curse și furnizarea unui serviciu de calitate.

• Gestionarea contului utilizatorului: Crearea și administrarea conturilor de utilizator pentru a accesa platforma noastră.

• Plăți și facturare: Procesarea plăților și emiterea de facturi pentru serviciile prestate.

• Comunicare: Contactarea dumneavoastră pentru confirmarea comenzilor, notificări importante sau actualizări ale serviciilor.

• Îmbunătățirea serviciilor: Analiza comportamentului utilizatorilor pentru a îmbunătăți experiența oferită și a optimiza aplicațiile și site-ul nostru.

• Siguranță și securitate: Protejarea utilizatorilor și a activităților companiei noastre de fraude sau alte activități ilegale.

​

3. Cum protejăm informațiile dumneavoastră

​

Luăm măsuri de securitate tehnică și organizatorică pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale. Aceste măsuri includ criptarea datelor sensibile, protejarea accesului la platformele noastre cu parole și autentificare securizată și monitorizarea constantă a sistemelor pentru detectarea oricăror activități suspecte.

​

4. Partajarea informațiilor dumneavoastră

​

Nu vom vinde, închiria sau distribui informațiile dumneavoastră personale unor terțe părți, cu excepția cazurilor în care acest lucru este necesar pentru furnizarea serviciilor sau conform legislației aplicabile. Pot exista situații în care informațiile dumneavoastră pot fi partajate cu:

• Furnizori de servicii de plată: pentru procesarea plăților.

• Parteneri de transport: în scopul furnizării unui serviciu de taxi corect și eficient.

• Autorități legale sau guvernamentale: pentru a respecta obligațiile legale sau pentru a proteja drepturile și siguranța noastră sau ale utilizatorilor.​

​

5. Drepturile dumneavoastră

​

În conformitate cu legislația în vigoare privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Puteți solicita informații privind datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră.

• Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor personale incorecte sau incomplete.

• Dreptul de a șterge datele: Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale, cu excepția cazurilor în care acest lucru ar încălca obligații legale.

• Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita restricționarea utilizării datelor dumneavoastră în anumite condiții.

• Dreptul de a obiecta: Puteți obiecta la prelucrarea datelor dumneavoastră pentru scopuri de marketing direct.

• Dreptul de a depune plângere: Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

​

6. Cookie-uri și tehnologii similare

​

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor pe site-ul nostru și în aplicația mobilă. Aceste tehnologii ne permit să colectăm informații despre utilizarea site-ului și preferințele utilizatorilor pentru a personaliza și optimiza serviciile oferite.

​

Puteți să gestionați preferințele privind cookie-urile prin setările browserului dumneavoastră sau ale aplicației.

​

7. Transferuri internaționale de date

​

În cazul în care informațiile dumneavoastră personale sunt transferate în afacerea noastră către țări din afacerea Uniunii Europene, vom asigura un nivel adecvat de protecție a datelor în conformitate cu reglementările europene. Dacă transferăm datele dumneavoastră către țări din afacerea Uniunii Europene sau terțe țări, vom asigura măsuri de protecție a datelor conform cerințelor legale aplicabile.

​

8. Modificări ale politicii de confidențialitate

​

Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica această Politică de Confidențialitate oricând. Orice modificare va fi notificată printr-un anunț pe site-ul nostru, iar modificările vor intra în vigoare la data publicării. Vă recomandăm să verificați periodic această politică pentru a fi la curent cu eventualele schimbări.

​

9. Contactați-ne

​

Pentru orice întrebări sau nelămuriri cu privire la politica noastră de confidențialitate sau pentru a solicita exercitarea drepturilor dumneavoastră de protecție a datelor, vă rugăm să ne contactați la:

​

DMXDrive Taxi SRL
Adresa: Int. Drumul Mic Intre Vii nr. 22
Telefon: 0771.278.278
E-mail: support@ast.org.ro